Conoce a tu cliente
La Venta por Valor implica un análisis pormenorizado de las necesidades de cobertura del cliente
Automatiza el proceso
Es necesario un conocimiento preciso del nivel de cobertura de la Seguridad Social y de la fiscalidad de sus prestaciones
Vende más y mejor
La propuesta de Previsión Social se ha de adaptar a cada una de las fases del ciclo vital del cliente
Vincular al cliente interno y al externo resulta fundamental para consolidar e incrementar la amplitud de tu negocio
Incrementa la fidelización de tu cliente con ofertas de valor bien diseñadas gracias a una información cualitativa de calidad
¿Qué aprenderás?
- Fidelización del cliente Interno y Externo.
- Información cuantitativa y cualitativa con la que alimentar la base de datos
- La segmentación de la cartera de clientes por motivos de compra
- Diseño de campañas comerciales
- Valor «vida cliente»
- Aprender a utilizar la información del cliente para dirigir la oferta de forma eficiente
- Cómo preguntar y obtener de forma natural información de alto valor cualitativo
- El peligro de la Regla de Pareto 20/80 y cómo conseguir transformarla en un 30/70
- Aprovechar la venta cruzada para incrementar la ratio pólizas / cliente
¿Qué resultados vas a obtener?
- Valorar la necesidadde fidelizar al cliente interno
- Conocerás la importancia de la información contenida en la base de datos de clientes y su adecuada segmentación
- Aprenderás a aprovechar todas las oportunidades de venta existentes no satisfechas
- Incrementarás el grado de fidelización y rentabilidad de cada cliente
- Sabrás cuándo diseñar campañas comerciales y cómo medir los resultados